Quem é o responsável pelos seus dados
A Church Software é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei nº 13.709/2018 — a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Razão social: Church Software Comércio e Serviços Ltda.
CNPJ: 10.334.193/0001-70
Endereço: Rua Hikari Kurachi, 723 — Potuverá, Itapecerica da Serra, SP, CEP 06852-850
Contato: WhatsApp (11) 95068-8039
Quando a sua igreja usa os nossos sistemas para administrar os dados dos próprios membros, a igreja é a controladora desses dados e nós atuamos como operadores, tratando as informações apenas conforme as instruções dela e o contrato firmado.
Dados que coletamos
Quando você navega no site
Registros de acesso, endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e a origem do acesso. Alguns desses dados dependem da sua autorização por cookies.
Quando você fala com a gente
Nome, telefone, e-mail, nome da igreja e o conteúdo da sua mensagem — informados por você em formulários, WhatsApp, telefone ou e-mail.
Quando sua igreja é cliente
Dados de cadastro e faturamento da instituição, dados dos usuários autorizados a acessar o sistema, e registros de suporte e de uso da plataforma.
Não coletamos dados pessoais sensíveis pelo site. Dados de filiação religiosa que existam dentro dos sistemas contratados por uma igreja são tratados por nós na condição de operador, sob a responsabilidade dela.
Cookies
Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Os necessários entram sem pedir licença, porque sem eles o site não funciona. Os demais só entram se você autorizar no aviso exibido no primeiro acesso.
| Categoria | Para que serve | Autorização |
|---|---|---|
| Necessários | Segurança, funcionamento das páginas e memória da sua própria escolha de cookies. | Dispensada |
| Análise de uso | Medem, de forma agregada, quais páginas são vistas e de onde vêm os acessos, para melhorarmos o site. Carregados pelo Google Tag Manager. | Opcional |
| Marketing | Medem o resultado de campanhas e permitem apresentar nossas comunicações em outras plataformas. Usamos Google Ads e Meta Pixel (Facebook e Instagram). | Opcional |
Você pode rever sua decisão quando quiser pelo link Preferências de cookies, no rodapé de todas as páginas, ou apagando os cookies nas configurações do seu navegador.
Para que usamos os dados
Responder seus contatos e apresentar nossas soluções.
Executar o contrato com igrejas clientes: liberar acessos, faturar, dar suporte.
Manter a segurança do site e dos sistemas, prevenir fraude e investigar incidentes.
Entender o uso do site para corrigir problemas e melhorar o produto.
Enviar comunicações sobre atualizações, novidades e conteúdos, quando você autorizar.
Cumprir obrigações legais, contábeis e regulatórias.
Não vendemos dados pessoais. Não usamos dados de membros de igrejas para publicidade própria ou de terceiros.
Bases legais
Cada tratamento tem uma base prevista no artigo 7º da LGPD:
Execução de contrato — cadastro, faturamento, liberação de acesso e suporte a clientes.
Consentimento — cookies de análise e marketing, e envio de comunicações promocionais.
Legítimo interesse — segurança da informação, prevenção a fraude e melhoria dos nossos serviços.
Cumprimento de obrigação legal — guarda de registros de acesso e documentos fiscais.
Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas quando necessário e sempre com quem tem obrigação contratual de protegê-los:
Provedores de infraestrutura, hospedagem e envio de mensagens que operam a plataforma.
Google (Tag Manager e Ads) e Meta (Facebook e Instagram), quando você autoriza cookies de marketing.
Meios de pagamento e instituições financeiras, para processar cobranças e contribuições.
Empresas do Grupo DM10, para suporte administrativo e operacional.
Autoridades públicas, quando houver determinação legal ou judicial.
Alguns desses provedores mantêm servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional segue as garantias exigidas pelos artigos 33 a 36 da LGPD.
Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário à finalidade que motivou a coleta e aos prazos legais aplicáveis. Registros de acesso ao site são guardados por seis meses, conforme o Marco Civil da Internet. Documentos fiscais e contratuais seguem os prazos da legislação tributária e civil. Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.
Segurança
Usamos criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso por perfil, registro de atividades, backups redundantes e monitoramento contínuo — as mesmas tecnologias adotadas em sistemas bancários. Nenhum sistema é imune a incidentes; se ocorrer um que traga risco relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD nos prazos legais.
Seus direitos
O artigo 18 da LGPD garante que você pode, a qualquer momento, solicitar:
Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados sem base legal.
Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
Revogação do consentimento e oposição a tratamentos feitos sem ele.
Respondemos em até 15 dias. Se você for membro de uma igreja cliente, encaminharemos o pedido à igreja, que é a controladora desses dados, e daremos o suporte necessário para que ela atenda você.
Dados de crianças e adolescentes
Nossos sistemas permitem que igrejas cadastrem crianças em atividades como EBD e departamento infantil. Esse tratamento é feito no melhor interesse da criança e sob responsabilidade da igreja, que deve obter o consentimento de pais ou responsáveis. Este site não é dirigido a menores de 18 anos e não coletamos dados de crianças por aqui.
Falar com o encarregado
Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou registrar uma reclamação sobre privacidade, procure nosso encarregado de proteção de dados (DPO):
E-mail: dpo@rodriguesconsult.com.br
WhatsApp: (11) 95068-8039
Você também pode apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, pelo site gov.br/anpd.
Alterações nesta política
Podemos atualizar este documento para refletir mudanças na lei, nos nossos serviços ou nas tecnologias que usamos. A data da última atualização fica sempre no topo da página. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais de contato que você tiver registrado com a gente.